管楽器修理工房Bloom（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に基づき、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・利用・保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当店は、以下の個人情報を取得することがあります。
- お客様に関する情報:
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 銀行口座情報（お振込によるお支払いの場合）
- お問い合わせ内容
- 当店ウェブサイトの利用履歴（アクセスログ、Cookieなど）
- 楽器修理に関する情報:
- 楽器の種類
- 楽器の型番
- 楽器の状態
- 修理履歴
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 中古楽器販売:
- 商品の販売、発送、代金決済
- お問い合わせへの対応
- 商品情報やキャンペーン情報のご案内
- お客様へのご連絡
- 顧客管理
- 楽器修理:
- 修理のお見積もり、修理作業の実施、修理完了後のご連絡
- 修理履歴の管理
- その他:
- サービスの改善・向上
- 不正行為の防止
- 個人を特定できない統計データの作成
3. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、紛失、漏洩、改ざん、不正アクセスなどを防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規定の整備
- 従業員・サイト管理者に対する教育・訓練の実施
- アクセス制限の設定
- 不正アクセス検知システムの導入
- 委託先に対する適切な監督
4. 個人情報の第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先に対して適切な監督を行います）
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利を有します。ご希望される場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
6. Cookie（クッキー）について
当店ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のコンピューターに保存される情報であり、個人を特定するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
7. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、社会情勢の変化、または当店の事業内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善します。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
[制定日] 2025年2月18日
[最終改定日]2025年2月28日
管楽器修理工房Bloom
古物商許可証 大阪府公安委員会 第62238R067192